銷售冷拔無（wú）縫鋼管要抓住客戶心理

     [回複一]：隻（zhī）需與客戶真誠地、和睦的溝通，拿出自己最大的誠心，豁（huō）出能承受的、劃得來的丟掉，看看（kàn）能否留住顧（gù）客，能（néng）否讓其滿意，另外，往後必（bì）定不能出現類似的情（qíng）況了，否則你的精力就會被一些不應該發生的事消耗（hào）怠盡了！

    [回複二（èr）]：你廠沒有按（àn）照樣品交貨，這是你們的失誤，並且是不小的（de）失誤。

    怎樣解救，我認為（wéi）應把握以下幾點:

    一（yī）是說明，不論顛末何種（zhǒng）辦（bàn）法(如電郵，電話，信函，傳真等)向客戶說（shuō）明這是（shì）作業的失（shī）誤，且標明不一樣的廠家（jiā）需要不一樣的貨品。

    二是必要時（shí）去和客戶麵對麵，一是（shì）標明協作的誠心，二是（shì）最（zuì）重要的（de）讓客戶（hù）了解你（nǐ）們有出（chū）產這種產品的（de）才幹。這一點非常重（chóng）要。

    三是假若客戶（hù）頑固不再協作，那要信賴中國有句古（gǔ）話:上趕的不是生意。你廠的選擇境地仍是很大的。

    四是即使生意作不成（chéng）了，也沒有必要與客戶弄韁了，假若客戶信賴了你廠的出產才幹，往後仍有與你廠協作的可以。

    [回複三]：在作業的初步（bù），你犯了一個嚴肅的差錯，你應該跟你的客人講清楚，不應該等（děng）客人檢測之後，你才去解救。誠信在商業（yè）行規裏很重要，或許（xǔ）你或許是疏忽了（le）。當（dāng）時，可以做的作業也隻（zhī）需（xū）誠心的跟你的客戶溝通了！

 [回複四]：假若數量不多，可以讓工廠趕（gǎn）製一批和第一次供認（rèn）樣一樣的出來，作為給客戶的賠償（cháng），這（zhè）樣或許還能解救客戶。