厚壁無縫鋼管廠家產品質量的零缺陷
聊城(chéng)厚壁無縫鋼管(guǎn)廠完善的激勵機製有利於激發和調動員工的積極性、主動(dòng)性,提高員工的執行力,在讓員工增加收入的同時也提高了企業的經濟效益。從(cóng)2011年1月份開(kāi)始,聊城厚壁無(wú)縫鋼管廠開展了營業廳之間和業務員之(zhī)間的銷售業(yè)績PK活動。五個營業廳分(fèn)為雄鷹隊、亮劍隊、火焰(yàn)隊、戰(zhàn)狼隊、超越隊,彼此展開激烈的對決。每月29日晚上聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠都舉辦曆時3個(gè)半小時的月度(dù)工作總結暨表彰大會,對取得突出業績的團隊和個(gè)人進行表彰和獎勵,其中冠軍團隊的獎項包括一座獎(jiǎng)杯、一麵流動(dòng)紅旗、團隊成員每人一枚(méi)獎牌以(yǐ)及800元的(de)現金獎勵和帶薪旅遊一天;團隊主(zhǔ)管還將獲得1500元的激勵獎金,冠軍個人則將獲得一座獎杯、一枚獎牌和800元的激勵獎金。銷售業績團隊倒數第(dì)一的營業廳員工(gōng)則要(yào)舉警(jǐng)示(shì)牌繞會場走兩圈,然後由團隊主管在會上(shàng)談感想。這種激勵機製極大地提高了員工的士氣和(hé)鬥誌,很多員(yuán)工即使是在休息(xī)日也自願加班,工作(zuò)熱情高(gāo)漲,形成了你爭我(wǒ)趕的工作氛圍。 除(chú)了完善的激勵(lì)機製,聊城厚壁無縫鋼管廠也非常注重(chóng)團隊建設。為了(le)加強團隊成員之間的協調作戰能力,聊(liáo)城(chéng)厚(hòu)壁(bì)無縫鋼管廠去年還請了著名的培訓聊城厚壁無縫(féng)鋼管廠思八達(dá)對部分員工進行了培訓,在北京鋼貿圈裏掀起(qǐ)了一股“思八達培訓”之風。經過(guò)培訓的員工不僅(jǐn)個人的業務能力有所增強(qiáng),還往往能帶動(dòng)整個團隊的工作氛圍,對銷售業績的提升起到了立竿見影的效果。 此外,聊城厚壁無縫鋼管廠自(zì)成立以來一直秉承“產品質量的零缺陷,服務時間的零空檔,同客戶溝通(tōng)的零距離”的經營理念,始終把關注細節、提(tí)升服務含金量作為(wéi)企業(yè)追求的目標。杜總認為,在目前(qián)國內(nèi)鋼(gāng)材市場供(gòng)大於求已經成為一種常(cháng)態,“買(mǎi)方市場”格局難以發(fā)生變化的情況(kuàng)下,隻有十分勤奮的、能和客戶及時溝通、滿(mǎn)足客戶需(xū)求、服務麵麵俱到的人才能搶占市場、贏得客戶(hù)。杜總告訴筆者,聊城厚壁無縫鋼管廠的客(kè)戶(hù),每天都會收到聊(liáo)城厚壁無縫鋼管廠員工用(yòng)手機發來(lái)的問候短信,生日當天也會收到聊城厚壁無縫鋼管(guǎn)廠員工的祝福短信,每(měi)周都會有聊城厚壁無縫鋼管廠員工(gōng)登(dēng)門拜訪,感謝客戶(hù)對聊城厚壁無縫鋼管廠和個(gè)人的支(zhī)持……正是這些日積月累的細小生活細節讓業務(wù)人員與客戶在長(zhǎng)期及時有效的溝通中了解了客戶的真實需求,並建立了朋友般的情義,將一批批新客戶發展成為了穩固的老客戶。 適當收縮規模 強化風險控製 隨著今年下遊(yóu)用鋼(gāng)需求的減(jiǎn)少(shǎo),鋼材供大於求的矛盾加劇,鋼貿商的競爭日益白熱(rè)化,新一輪的鋼貿商洗牌再所難免。麵對如此惡劣的市場形勢,聊城厚壁無縫鋼管廠會有哪些調整和變(biàn)化? 杜總告訴筆者,2011年聊(liáo)城厚壁無縫鋼管廠會(huì)重(chóng)點在控(kòng)製(zhì)企業經營風(fēng)險(xiǎn)方麵上做文章。今年聊城厚壁無縫(féng)鋼管廠的經營規模會有所收縮,將重(chóng)點做好老客戶的(de)業(yè)務。“要讓客戶對聊城厚壁無縫鋼管廠產(chǎn)生依(yī)賴感。”杜總說。目(mù)前聊城厚壁無縫鋼管廠主要經營(yíng)H型鋼、工字(zì)鋼、角鋼、槽鋼等型(xíng)材的現貨批發、終端供應業務。由於聊城厚壁無縫鋼管廠今年主要是用自有資金采購(gòu)鋼材,為了提高資金的利用率,今年隻做現款現(xiàn)貨業務(wù)。 今年聊城厚壁無縫鋼管廠的訂貨模式也有所調整,聊城厚壁無縫鋼管廠沒有像往年一樣在(zài)年初與鋼廠簽訂訂貨協議(yì),而是采取“一單一議”和從鋼材市場采購的進貨方式。杜總表示,這種進貨方式更為靈活,有利於企業根據下遊需求(qiú)變化以及鋼材(cái)現貨、期貨價格的走勢變化,來調整聊城厚壁(bì)無縫(féng)鋼管廠的進出貨速度,從而有效的控製企業經(jīng)營風險。杜總告訴筆者,今(jīn)年聊城厚壁無縫鋼管廠會適量(liàng)參與鋼材(cái)期貨的交易,利用期貨價(jià)格變化來調整聊城厚(hòu)壁無縫鋼管廠鋼材現貨的進出貨(huò)速度。 此外,為了更好地調動(dòng)員工的工作積極性,激發業務人員的潛力,聊城厚壁無縫鋼管廠(chǎng)今年將進行營業廳承包製的銷售激勵機製。聊城厚壁無縫鋼管廠將各個營業廳的(de)銷(xiāo)售任務承包給各營業廳主(zhǔ)管,該(gāi)主管需要繳納10萬元的保證金給聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠,在每月完成聊城厚壁(bì)無縫鋼管廠規定的盈利數(shù)後,超額利潤的20%歸該主管,由他(tā)自主分配;若沒有完成聊城厚壁無縫鋼管廠製定的盈利額,則要扣除20%的保證金。為了使聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠每位員工成為聊城厚壁無縫鋼(gāng)管廠的資產而非負債,聊(liáo)城厚(hòu)壁無(wú)縫鋼管廠今年還打算將目前(qián)運(yùn)營的5個營(yíng)業廳(tīng)精簡合並為3個,通過適當收縮規模的方式促進(jìn)企業(yè)更健康的發展。 雖然今年鋼材(cái)市場行情不好,業務不好開展,但杜總還是鼓勵員工保(bǎo)持積(jī)極向上的心態。杜總認為,員工在(zài)工作時的情緒是影響團隊效率的一個重要因(yīn)素,合格的(de)團隊領袖必須具備調控員工情緒(xù)的能力,讓員工在工作時充(chōng)滿正能量,及時將消極、抱怨(yuàn)、頹廢等負能量消滅在萌芽(yá)狀態(tài)。 在(zài)采訪的最後,杜總表示(shì),目(mù)前鋼貿行業的競爭已進入(rù)“快魚吃慢魚”時代,隻(zhī)有頭(tóu)腦靈活、對市場變化反應迅速,能領先一步抓住(zhù)市場(chǎng)的每一個盈利環(huán)節、每一個客戶的企業才能在這輪洗牌過(guò)程中生(shēng)存下來。杜總認為,中國的城(chéng)市化建設和新農村建設還沒有結束,還需要鋼貿(mào)商把鋼材配送到四麵八(bā)方。他堅信,隻要(yào)安全度過這場“寒冬”,聊城厚壁無(wú)縫鋼管鋼貿商的日子會慢慢好過起來。
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